Standart İade Politikası

1. İlk makbuz/fatura ile satın alma tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade ve değişim talepleri kabul edilmektedir.
2. İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
3. Hijyen ve ürünlerin tekrar sıfır ürün olarak satışa sunulabilmesi nedeniyle; ambalajı açılmış, kullanılmış, giyilmiş, yıkanmış veya parfüm, makyaj, deodorant, ter, leke ya da benzeri kullanım izleri taşıyan ürünler için iade kabul edilmez. Yapılan inceleme sonucunda ürünün kullanıldığı tespit edilirse, satış bedelinden ürünün güncel standart kiralama ücreti mahsup edilir ve yalnızca kalan tutar müşteriye iade edilir.
4. Ürünü teslim alırken hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, kargo görevlisi yanında paketi açıp kontrol edebilir, hasar tespit edilmesi halinde ürünü teslim almadan iade edebilirsiniz.
5. İade talepleri, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılacak incelemenin ardından 2-5 iş günü içerisinde sonuçlandırılır.
6. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.