MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvan: Mitra Kostüm
Adres: Kuloğlu Mah. Faik Paşa Cad. No:2/A Beyoğlu / İstanbul 34433 / Türkiye
Telefon: 0212 245 24 91
Web: www.mitrakostum.com
E-posta: iletisim@mitrakostum.com

Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

ALICI

www.mitrakostum.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan tüketicidir.

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.mitrakostum.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda veya SATICI'nın telefon iletişim kanalları aracılığıyla sipariş verdiği ürünün satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; satın almak istediği ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında sipariş öncesinde bilgilendirildiğini ve siparişini bu bilgileri inceleyerek verdiğini kabul eder.

Mesafeli sözleşmeye ilişkin ön bilgilendirme formu, sipariş bilgileri ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI'nın internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması ve ödeme işlemini tamamlaması ile sözleşme, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde kurulmuş olur.

Sözleşmeye ilişkin bilgiler ve sipariş özeti, ALICI'nın bildirmiş olduğu e-posta adresine veya kullanılan diğer kalıcı veri saklayıcısına gönderilir.

MADDE 4 – ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Satışa konu ürünün;
Cinsi, Türü, Adedi, Marka/modeli, Rengi, Bedeni/ölçüsü, Diğer temel özellikleri, KDV dahil satış bedeli,

www.mitrakostum.com internet sitesindeki ürün sayfasında ve sipariş/fatura bilgilerinde belirtildiği şekildedir.

MADDE 5 – ÖDEME

ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi sipariş sırasında belirtilir.

Kredi kartı ile yapılan işlemlerde taksit seçenekleri ve ödeme planı, ALICI'nın seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ilgili banka ve ödeme kuruluşunun kurallarına tabidir.

MADDE 6 – TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde ürünü teslim eder. Mal satışlarında teslim süresi, mevzuatta öngörülen azami süreleri aşamaz.

Ürünün stokta bulunmaması veya siparişin ifasının imkânsız hale gelmesi gibi durumlarda SATICI, ALICI'yı mevzuata uygun şekilde bilgilendirir ve tahsil edilen bedelleri ilgili mevzuat hükümlerine göre iade eder.

MADDE 7 – TESLİMAT MASRAFLARI

Teslimat ve kargo ücretleri, sipariş sırasında ALICI'ya açıkça gösterilir.

SATICI tarafından belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için kargo ücretinin karşılanacağı belirtilmişse, ilgili siparişlerde teslimat masrafı SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 8 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, teslim aldığı ürünü makul bir şekilde kontrol etmekle yükümlüdür.

Kargo sırasında meydana geldiği açıkça görülen hasarlı, ezilmiş veya ambalajı ciddi şekilde zarar görmüş ürünler için ALICI'nın kargo teslimatı sırasında gerekli tespitleri yaptırması önerilir.

Ürünün teslim alınmış olması, ALICI'nın kanundan doğan ayıplı mal ve cayma hakkına ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 9 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünün siparişte belirtilen temel özelliklere uygun, kullanılabilir ve eksiksiz olarak teslim edilmesinden sorumludur.

Ürünün ayıplı olması veya sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi halinde ALICI'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 10 – CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli sözleşmelerde, kanunda öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında cayma süresi, ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

ALICI, cayma hakkını yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya bildirebilir.

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşması cayma hakkının kullanılması için yeterlidir.

MADDE 11 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisna edildiği ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, mevzuatta belirtilen diğer istisnalar kapsamında değerlendirilir.

Bir ürünün cayma hakkı kapsamında olup olmadığı konusunda ürün sayfasındaki açıklamalar ve sipariş öncesi bilgilendirme esas alınır.

MADDE 12 – İADE

ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde ürün, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya gönderilmelidir.

Ürünün iade edilmesi sırasında ürünün, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmış olması ve olağan inceleme dışında değerinin azalmasına neden olacak şekilde kullanılmamış olması gerekir.

Cayma hakkının kullanılması halinde tarafların kanundan doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 13 – BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI tarafından ödenmiş olan bedelleri, ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde ve ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak iade eder.

İade işlemi tek seferde gerçekleştirilir.

MADDE 14 – AYIPLI ÜRÜN VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

MADDE 15 – KİRALAMA İŞLEMLERİ

www.mitrakostum.com üzerinden yapılan kostüm kiralama işlemleri, ürün satın alma işleminden ayrı olarak değerlendirilir.

Kiralanan ürünlere ilişkin kiralama süresi, teslim ve iade şartları, gecikme, hasar, kayıp ve diğer hususlar ayrıca Kostüm Kiralama Sözleşmesi ve Kiralama/İade Koşulları kapsamında düzenlenir.

MADDE 16 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, SATICI'nın internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği hakem heyeti ve mahkeme, uyuşmazlığın meydana geldiği tarihte yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde belirlenir.

MADDE 18 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme metnini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Siparişin tamamlanması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.